急：金山毒霸2005序列号改通行证问题

最佳答案 - 由投票者2008-06-12 09:37:05选出

这是金山今年的新政策~~~


各位尊敬的《金山毒霸》老用户，您好！

　　感谢大家一直以来对《金山毒霸》系列产品的支持与信任。新一代的具有主动实时升级、抢先启动防毒系统、主动漏洞扫描、跟踪式反间谍、木马防火墙等全新防、杀毒技术的《金山毒霸2005》已经于２００５年４月１８日上市，为了表示对长期支持我们的老用户的感谢，也为了向您提供更好的服务，特公布老用户升级政策如下：

　　请对照您电脑中安装《金山毒霸》的情况选择是否升级和升级的方式。关于详细的升级政策请参考下面的公告：

　　如已了解升级政策请点击下面相应的链接更换毒霸2005的服务时间：
　　毒霸6用户和已升级到毒霸6的老用户请点击这里
　　还没有升级至毒霸6的老用户请点击这里 　 一、购买并安装了如下零售产品的用户，包括：　　　　　　点击查看

　　《金山毒霸6安全组合装》
　　《金山毒霸6增强版安全组合装》　 　　　　　
　　不包括《金山毒霸6升级版》及各类OEM产品、试用版本、测试版本的用户　

如果您已经安装了《金山毒霸2005安全组合装》

　　如果您已经安装了《金山毒霸2005安全组合装》，并在安装时输入了原产品的正版序列号，系统将于２００５年５月１０日起，在自动升级时提示您更换“金山通行证（PASSPORT）”，用原产品的正版序列号换取相应的《金山毒霸2005安全组合装》免费升级服务时间。该项服务时间为：从您升级之日起至２００７年７月１日；如果您选择不更换“金山通行证（PASSPORT）”，我们建议您卸载《金山毒霸2005安全组合装》，继续使用您原来购买的《金山毒霸》产品，这样您依然能够享受病毒库升级服务。

如果您正在使用原来的版本（《金山毒霸6增强版安全组合装》或《金山毒霸6安全组合装》）


　　如果您正在使用原来的版本（《金山毒霸6增强版安全组合装》或《金山毒霸6安全组合装》），系统将于２００５年５月１５日起，提示您升级至《金山毒霸2005安全组合装》。您只需按照系统提示输入"金山通行证（PASSPORT）"（如果您没有"金山通行证"，则需要注册），并输入原产品的正版序列号，即可换取相应的《金山毒霸2005安全组合装》升级服务时间，该项服务时间为：从您升级之日起至２００７年７月１日；如您不愿更换到《金山毒霸2005安全组合装》，您可以继续使用原来购买的《金山毒霸》产品，并依然能够享受病毒库升级服务。

如果您想自己手动提前更换版本到《金山毒霸2005安全组合装》


　　如果您想自己手动提前更换版本到《金山毒霸2005安全组合装》，请您注册“金山通行证（PASSPORT）”后，于２００５年５月１０日后访问http://sp.db.kingsoft.com，将您的原序列号更换为《金山毒霸2005安全组合装》相应的升级服务时间。该项服务时间为：从您升级之日起至２００７年７月１日。

＊ 重要注意事项




二、购买并正在使用以下零售产品的用户：　　　　　　　　　点击查看 　
　　《金山毒霸6标准版》　《金山毒霸6增强版标准版》
　　《金山网镖6标准版》　《金山网镖6增强版标准版》
　　不包括《金山毒霸6升级版》及各类OEM产品、试用版本、测试版本的用户 　

　　系统将于２００５年５月３０日起，提醒您进行版本升级。如果您愿意，我们会通过在线升级的方式，将您的《金山毒霸6》系列产品升级至《金山毒霸2005》的对应产品。同时，您可通过将原产品序列号更换为“金山通行证（PASSPORT）”，换取相对应的《金山毒霸2005》或《金山网镖2005》的病毒库升级服务时间，该项服务时间为：从您升级之日起至２００７年７月１日；如不愿更换版本，您可以继续使用原来购买的《金山毒霸》产品，并依然能够享受病毒库升级服务。

如果您想自己手动提前升级到对应的产品（《金山毒霸2005标准版》或《金山网镖2005标准版》）
　　如果您想自己提前手动升级到对应的产品（《金山毒霸2005标准版》或《金山网镖2005标准版》），请您注册“金山通行证（PASSPORT）”后，于２００５年５月１０日后访问http://sp.db.kingsoft.com，将您的序列号更换为《金山毒霸2005标准版》或《金山网镖2005标准版》相应的升级服务时间, 该项服务时间为：从您升级之日起至２００７年７月１日。

如果您愿意升级至《金山毒霸2005安全组合装》


　　如果您愿意升级至《金山毒霸2005安全组合装》，我们建议您下载安装《金山毒霸2005安全组合装》，并请于２００５年５月１０日后访问http://sp.db.kingsoft.com，用您的“标准版”的正版序列号，换取《金山毒霸2005安全组合装》免费升级服务时间，该项服务时间为：从您升级之日起至２００６年７月１日。

＊ 重要注意事项




三、购买了《金山毒霸6》系列之前版本的零售产品用户：　点击查看
　　《金山毒霸V》系列　　　　　《金山毒霸2003》系列
　　《金山毒霸2002》系列 　　　《金山毒霸2001》系列
　　《金山毒霸.net》系列　 　　《金山网镖V》
　　《金山网镖2003》　　　 　　《金山网镖2002》　　
　　不包括各类OEM产品、试用版本、测试版本的用户　　　　　　　　　　


如果您通过购买《金山毒霸6升级版》，或通过在线免费升级，已经升级到《金山毒霸6升级版》

　　如果您通过购买《金山毒霸6升级版》，或通过在线免费升级，已经升级到《金山毒霸6升级版》，系统将于２００５年５月１５日起，提醒您进行版本升级。如果您愿意，我们会通过在线升级的方式，将您的《金山毒霸6升级版》升级至《金山毒霸2005安全组合装》，同时，您可通过把原产品序列号更换为“金山通行证（PASSPORT）”，换取相应的《金山毒霸2005安全组合装》的病毒库升级服务时间。该项服务时间为：从您升级之日起至２００６年７月１日；如不愿更换版本，您可以继续使用《金山毒霸6升级版》，并依然能够享受病毒库升级服务。

如果您想自己手动提前升级到《金山毒霸2005安全组合装》

　　如果您想自己手动提前升级到《金山毒霸2005安全组合装》，请您注册“金山通行证（PASSPORT）”后，于２００５年５月１０日后访问http://sp.db.kingsoft.com，将您的序列号更换为《金山毒霸2005安全组合装》相应的升级服务时间。该项服务时间为：从您升级之日起至２００６年７月１日。

如果您尚未升级到《金山毒霸6升级版》

　　如果您尚未升级到《金山毒霸6升级版》，请您首先将旧版本序列号更换为《金山毒霸6升级版》序列号，然后再更换版本到《金山毒霸2005安全组合装》。

　　换取步骤为：

　　１.请您凭老产品序列号登录会员俱乐部http://club.kingsoft.net，注册为产品会员，您获得的用户名即为“金山通行证（PASSPORT）”；

　　２.然后在俱乐部网站中申请《金山毒霸6升级版》序列号。同时，请您下载并安装《金山毒霸2005安全组合装》，即可用《金山毒霸6升级版》序列号换取相应的《金山毒霸2005安全组合装》的病毒库升级服务时间。该项服务时间为：从您升级之日起至２００６年７月１日；如遇到任何问题,请您与金山公司的客服联系,我们将帮助您完成上述换取过程。

　　金山公司客服电话：010-82331816
　　在线客服提交：http://support.kingsoft.com

＊ 重要注意事项




四、如果您是以下产品的钻石会员版用户，包括　　　　　　　点击查看　
　　《金山毒霸2003》 　　《金山毒霸2002》
　　《金山毒霸2001》 　　《金山毒霸.net》 　

　　 我们将于２００５年５月２０日起，按照未寄的安装光盘数量统一补寄所有未寄出光盘。所有光盘均为《金山毒霸2005安全组合装》，内含“金山毒霸正版用户服务卡”（两年升级服务期）。

＊ 重要注意事项



五、通过金山商城或者其他线上付费方式，购买了《金山毒霸6下载
　　版》、《金山毒霸V下载版》的用户　　　　　　　　　　　点击查看


　　系统将于２００５年６月１５日起，提示您进行版本升级。如果您愿意，我们会通过在线升级的方式，《金山毒霸6下载版》或《金山毒霸V下载版》升级至《金山毒霸2005安全组合装》。您换取的《金山毒霸2005安全组合装》的升级服务时间与您现在版本的剩余升级服务时间相同；如果您不愿更换版本，您可以继续使用�
��金山毒霸6下载版》或《金山毒霸V下载版》，在服务期限内依然可以享受病毒库升级服务。

如果您想自己手动提前升级到《金山毒霸2005安全组合装》

　　如果您想自己手动提前升级到《金山毒霸2005安全组合装》，请您注册“金山通行证（PASSPORT）”后，于２００５年５月３０日后访问http://sp.db.kingsoft.com，将您的序列号更换为“金山通行证（PASSPORT）”，将您的序列号更换为《金山毒霸2005安全组合装》相应的升级服务时间。您换取的《金山毒霸2005安全组合装》的升级服务时间与您现在版本的剩余升级服务时间相同。

＊ 重要注意事项





六、通过金山商城或者其他线上付费方式，购买了《金山木马专杀下
　　载版》的用户　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　点击查看

　　系统将于２００５年６月１５日起，提示您进行版本升级。如果您愿意，我们会通过在线升级的方式，将您的《金山木马专杀下载版》升级至《金山木马专杀2005》。您换取的《金山木马专杀2005》的升级服务时间与您现在版本的剩余升级服务时间相同。如果您不愿更换版本，您可以继续使用《金山木马专杀下载版》，在服务期限内依然能够享受病毒库升级服务。

如果您想自己手动提前升级到《金山木马专杀2005》

　　如果您想自己手动提前升级到《金山木马专杀2005》，请您注册“金山通行证（PASSPORT）”后，于２００５年５月３０日后访问http://sp.db.kingsoft.com，将您的序列号更换为《金山木马专杀2005》相应的升级服务时间。您换取的《金山木马专杀2005》的升级服务时间与您现在版本的剩余升级服务时间相同。

＊ 重要注意事项




七、重要注意事项
１. 本文中“该项服务时间为：从您升级之日起至２００７年７月１日”，是指这两年时间内，您可以享受《金山毒霸2005》对应版本及其后续版本的全部产品升级服务，包括软件版本更新、软件功能更新和病毒库更新。２００７年７月１日后，不再提供将上述该类用户的原版本产品的序列号更换为“金山通行证（PASSPORT）”的服务。

２. 本文中“该项服务时间为：从您升级之日起至２００６年７月１日”，是指这一年时间内，您可以享受《金山毒霸2005》对应版本及其后续版本的全部产品升级服务，包括软件版本更新、软件功能更新和病毒库更新。２００６年７月１日后，不再提供将上述该类用户的原版本产品的序列号更换为“金山通行证（PASSPORT）”的服务。

３. 一旦您将您的序列号更换为“金山通行证（PASSPORT）”，原序列号的升级权限将被取消。因此，我们建议您先进行免费体验。你可以在网上下载《金山毒霸2005安全组合装》，安装并注册、绑定“金山通行证（PASSPORT）”后，可以获得７天免费体验的时间。

４. 一个序列号只能对应更换一个“金山通行证（PASSPORT）”。如果您的序列号被盗用，并已经更换了“金山通行证（PASSPORT）”，意味着您的产品将失去升级权限。如果遇到这种情况，请及时联系金山公司的客服，我们将依据您提供的正版用户证明,帮您解决这一问题。

　　金山公司客服联系电话：010-82331816
　　在线客服提交：http://support.kingsoft.com

５. 如果您还没有“金山通行证（PASSPORT）”，请您先进行注册，注册过程非常简单并且注册、绑定“金山通行证（PASSPORT）”完全免费。

６. 已经使用毒霸正版序列号安装《金山毒霸2005体验版》的用户，请勿卸载您现在的版本，我们在更换版本前会继续为您提供病毒库升级服务。敬请您等待系统提示您进行版本升级！

７. 为了答谢老用户对我们的长期关爱，我们会陆续推出对老用户的特惠活动，敬请您关注。