旅游营销

最佳答案 - 由投票者2008-06-04 03:11:42选出

旅游营销三十六计（草稿摘要）
刘 锋
市场营销在旅游业中的创新应用，使得人们对旅游业的管理与经营的认识上升到一个新层次。可以称之为旅游经济运行中的灵魂。有这样一种说法：宣传是旅游业的第一生产力。知识经济时代，创新是永恒的主题。旅游营销也需在发展中创新，在创新中发展。通过改变传统的思维方式和工作模式，赋予营销以新的时代特色。
一、营销理论综述
首先，我想阐述一下一个最基本的概念。什么是营销：来自英文Marketing。目前，大陆、香港和台湾对此有多种译法，如市场学、市场营销学、市场经营学、行销学等。考虑到Marketing market 的区别，故不采用市场学的译法。
营销是个人和集团通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需之物的一种社会过程。其关键在于弄清目标市场的需要和欲望，并比竞争者更有成效、效率更高地满足其期望。
1964年美国哈佛大学鲍嶝教授提出“市场营销组合”。市场营销组合又称整体市场营销 ,是指企业针对目标市场的需要 ,对自己可控制的因素进行优化组合和综合运用 ,以达到企业的经营目标 ,取得最好的经济效益。 1 975年美国密执安州立大学麦卡锡教授进一步归纳为 4P` S,即产品 ,(Product) ,企业以什么样的产品供给目标市场 ;价格 (Price) ,企业以什么样的价格进入目标市场 ;地点 (Place) ,企业如何使产品顺利进入目标市场 ;促销(Promotion) ,企业在目标市场上如何占领并扩大市场等等。针对国际市场竞争日益激烈和贸易保护主义愈益盛行 ,1 984年美国西北大学菲利普·科特勒教授加上 2 P,即政治权力(Politcal power) ,企业必须借助具有影响力的政府部门和立法机构的支持 ;公共关系 (PublicRelations) ,企业要利用各种传播媒介及其它方法 ,在公众中树立良好的企业及产品形象 ,以打开封闭的市场和建立良好的整体形象。
美国市场营销学家劳特朋 (Lanter born)率先提出了 4C` S论取代以利润为目的的4P` S论。消费者 (Consumer) ,创造消费者比开发产品更为重要。企业的一切经营活动都必须以消费者为中心 ,具体说是研究消费者利益、适应消费者需要以及维护其利益、满足其需要 ,并尽力创造和满足消费者利益、消费者需要。成本 (Cost) ,重视成本比重视价格更为重要。消费者看重的是自己全部支出与需要满足程度的比率。其全部支出应包括产品的购买成本和使用成本两部分。于是 ,企业的责任界限便延伸到产品寿命周期的全过程 ,也就是企业既要考虑产品的设计、生产及销售费用 ,又要考虑产品的维护、使用成本。方便 (Convenience) ,全方位的服务 ,方便消费者的购买和使用比推销产品更重要。企业不应着眼于寻找产品销售渠道 ,而致力于如何方便合作者认同产品和消费者认识产品、接纳产品。沟通 (Commu nication) ,沟通情感比销售产品更为重要。企业在营销过程中，不再是运用广告宣传、人员推销等等或拉或推的策略 ,而是侧重于同消费者进行情感交流、思想融通 ,使消费者对企业、产品等的理解、认同 ,以寻求企业同消费者的认识的锲合点。
（一）旅游营销的重要性
市场营销观念作为一种有意识的经营实践活动，是在一定的经营思想指导下进行的。它是企业营销活动的一种导向，一种哲学。市场营销观念不是固定不变的，它在一定的经济基础上产生和形成，并随着社会经济的发展和市场形势的变化而发展变化。市场营销观念的正确与否对景区、企业经营的成败兴衰，具有决定性意义，也对企业营销管理的成败，关系很大。
面向21世纪的旅游业，形成强有力的市场竞争力必须在形象力、营销力和产品力上做好文章，整合资源，营造氛围，精心策划，强势营销，创造需求。应与消费者建立长期的、双向互动的关系，尤其在营销力上，更要灵活运用目的地整合营销（IMC）理念，改变营销的思考重心，由4P’S（产品、价格、促销、渠道）转向4C’S（顾客、，建立一种由外向内的营销策划模式。
经验表明，景点将门票收入的10%左右用于营销是比较现实的。在特别需要时，增加新设施时，超过这一比例也是必要的。
（二）旅游营销的五个阶段
近二十年来，我认为可以把旅游营销观念简单的分为如下五个阶段，即从生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念等五个阶段的演变。
近20年来，我国旅游发展的理念大体经历了四个阶段，即资源导向?市场导向?产品导向?营销驱动。第一阶段是旅游业的兴起阶段，当时商品经济和市场观念尚未形成，旅游市场处于卖方市场，发展旅游的出发点往往根据旅游资源的数量和质量来确定旅游区（点）的建设和有关旅游设施的配套等内容；第二阶段是市场导向阶段，该阶段学术界曾存在争论，即资源与市场二者关系到底如何，现在比较一致的观点则是以市场为导向，但也不能忽视资源的基础功用；第三阶段，是一个资源、市场、产品、形象策划和营销一体化的综合阶段，可称之为产品导向阶段。它是从分析、研究市场出发，对市场进行细分，确定目标市场，针对市场需求，有资源则对资源进行筛选、加工或再创造，没有资源也可根据市场和本地的经济技术实力进行策划和创意，然后设计、制作、组合成适销对路的旅游产品，并通过各种营销手段推向市场，其核心思想就是“市场—资源—产品—形象—市场”；当前阶段，旅游工作者和研究者在旅游目的地（景区）的一体化综合开发上，又导入了旅游识别系统（Tourism Identity System），更加重视旅游形象设计在旅游业发展中的作用，注重构造和完善视觉识别系统（VIS），强化景点的行销功能，增加其在旅游市场的竞争力。
（1） 生产观念导向
改革开放初期，海外旅游者蜂拥而至，旅游供不应求，旅游发展流行“以产定销”的“生产观念”,即“我能生产什么，就卖什么”。其口号是“我有什么，就卖什么”,于是，“推销观念”成为企业的主要的经营思想。
（2） 产品观念导向
产品导向认为，提供一流的产品和服务是旅游企业经营管理工作的核心，因为顾客喜欢高质量的产品和服务。这个阶段，似的高品位的旅游点、快节便利的交通工具、豪华舒适的酒店、美味可口的美味佳肴以及规范热情的服务，都体现出来了。但是，往往，经营者又忽视了市场的需求及其变化。
（3） 推销观念导向
推销导向认为，旅游企业除了提供质量好的产品和服务外，还应组织人员主动出去推销，尤其是景区的选择余地很多，替代性很强，就需要积极推销。
但对于供求不对路的非渴求产品，乃至对过剩过时产品，纵有天大的本事，也难于推销出去。我国纯观光型旅游产品在国际市场上推销效果不好，就因为许多地方产品老化，推销起来也有难度。
（4） 营销观念导向
随着卖方市场向买方市场过渡的时候，以顾客为中心的营销意识冲击着现代旅游。是在上述三种导向的挑战而出现的一种企业经营哲学。营销导向认为，企业经营管理的关键是正确确定目标市场，其营销观念与生产观念颠倒了过来——顾客需要什么样的产品和服务，企业就提供这些产品和服务。客人就是上帝、宾客至上、客人就是衣食父母、客人总是对的等营销思想，屡见于旅游业的宣传口号之中。
（5） 社会营销观念
旅游业的经济效益必须与全社会、全人类的利益紧密联系起来，对于旅游开发和发展所引起的资源破坏和环境污染就不能等闲视之，建设绿色景区、绿色宾馆、绿色交通等，实施ISO14000环境认证体系。
（三）发展趋势
1、从跟随营销到创造营销
从 1 979年到 1 980年，市场营销理论重新引进我国以来，许多企业由不知市场营销是干什么，到广泛运用市场营销原理和策略指导企业实践，市场营销有了长足发展。经过十几年的营销实践，我国的市场营销主要是一种跟随营销。企业跟在市场后面开展营销活动，市场需求变了，营销活动跟着才变，即“跟着市场走”。跟随营销使企业被动地适应市场，往往是市场需求已明朗化，甚至出现了“抢购”风，企业才进行生产或销售，从而使企业的生产销售总是比市场需求慢半拍。随着市场需求的变化加快和市场竞争日趋激化，许多企业深感“跟着市场走”不再可行，企业只有走在市场前面，才能在竞争中生存，即企业“牵着市场走”,由跟随营销转向创造营销。创造营销是把人们潜意识的、模糊的、不清晰的需求有意识化、明朗化、清晰化和现实化，并通过市场营销加以满足，这是一种主动适应市场需求的做法。因此，创造营销是更好地依市场需求发展走势开展营销活动，使企业的生产销售与市场需求之间保持“快半拍”的状态，从而牢牢掌握市场主动权。
市场营销观念认为 :企业要实现自己的经营发展目标，关键在于正确地确定目标市场的需求和欲望，并且比竞争者更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。简单地说就是“熟悉你的市场，并更好地去满足它”,其口号是“消费者需要什么，我就卖什么”，提供你能售出去�
�产品。
2、从单一营销到整合营销
整合营销传播理论（integrated marketing communications,简称IMC）由美国西北大学教授舒尔兹等人提出，被认为是市场营销理论在20世纪90年代的重大发展。整合营销传播是一个营销传播计划的概念，其基本含义是“要求充分认识用来制定综合传播计划时所使用的各种带来附加价值的传播手段——如普通广告、直效广告、销售促进和公共关系，并将之结合，提供具有良好清晰度、连贯性的信息，使传播影响力最大化。”消费者对一个公司及其各个品牌的了解，来自他们接触到的各类信息的综合（包括媒体广告、价格、包装、售点布置、促销活动、售后服务等），整合营销传播的目的在于使公司所有的营销活动在市场上针对不同的消费者进行“一对一”传播，形成一个总体的、综合的印象和情感认同。这种消费者建立相对稳定、统一的印象的过程，就是塑造品牌，即建立品牌影响力和提高品牌忠诚度的过程。
“在推介产品时要集中资源、全方位、立体包装来推，包括请专家和新闻媒体一同来做。”
“做市场一定要有耐心，也许前面的投入会很多很多，但坚持下来以后，收入就会很丰很丰。” 理念+全力实现理念+实现理念的合作伙伴。
3、从“浑浊”营销到绿色营销
旅游业最初被称为污染的产业，环境保护并未引起足够的重视。近年来，在国外兴起的绿色营销引起我国企业界的高度重视，随着我国可持续发展战略的实施，绿色营销正为越来越多的企业所运用。绿色营销是一种旨在保护环境，减少污染的市场营销，它要求企业把市场需求，环境保护和企业利益有机结合起来，在市场营销过程中，不仅要维护企业自身利益，还得承担保护环境的社会责任。
绿色营销是一个复杂的营销过程，需要搜集绿色信息，捕捉绿色机会，发现绿色需求，拟定绿色计划，制定绿色价格，开展绿色促销等，但核心是开发绿色产品。绿色产品是一种无污染或无公害的产品。
4、从有形营销到形象营销
在当今激烈的旅游市场竞争中，形象塑造已成为旅游地占领市场制高点的关键。旅游产品的不可移动性，决定了旅游产品要靠形象的传播，使其为潜在旅游者所认知，从而产生旅游动机，并最终实现出游计划。国外旅游研究表明，形象是吸引旅游者最关键的因素之一，“形象”使旅游者产生一种追求感，进而驱动旅游者前往。
形象树立对于旅游持续发展具有重要意义。成功的旅游目的地，大多具有独特迷人的旅游形象。旅游业发达国家开发旅游的成功经验是塑造整体旅游形象，旅游开发追求一种将整体而非若干景点作为旅游吸引力因素来推动市场，依靠形象吸引旅游者前来旅游。新加坡和香港就是注重形象塑造使其旅游业常胜不衰的成功典范。
旅游形象指的是旅游目的地，包括其旅游活动、旅游产品及服务等在人们心目中形成的总体印象。区域旅游形象策划(Tourism Destination Identity System, TDIS)是受企业CI策划的启发和广告业的影响带动，以及国内旅游业的迅猛发展（同时伴随有强大的市场竞争）等综合因素的作用下，在对旅游地和旅游景点的传统意义的认识基础上形成的一种全新的形象识别和营销系统。
5、从对抗营销到合作营销
传统的市场营销观念总是把竞争对手视为敌人。这种观念往往导致竞争双方两败俱伤。回顾我国十几年的市场营销，对抗营销现象相当普遍。诸如同行业、同类产品中，你搞一种特价销售，我也如法炮制 ;你生产某种产品，我也生产 ;你宣传你的产品好，我说我的比你更好，等等。其实，“你死我活”并不是市场竞争的唯一“活路”。“共存共荣”,携手前进才是更好的“活法”。近年来，我国一些景区开始由对抗营销转向合作营销，他们把对手当成朋友、伙伴，在市场竞争中相互合作，相互促进，相互提高，共同发展。如大西南黄金旅游圈。
二、旅游营销相关理论简述
1．旅游者心理需求
为描述旅游者心理特征，普洛格(1972)把旅游者分为两类，并阐述了安乐小康型旅游者和追新猎奇型旅游者在旅游行为上的差异(表5-2)。
表5-2 不同人格类型的旅游行为特点
安乐小康型
追新猎奇型
喜欢熟悉的旅游地
喜欢人迹罕至的旅游地
喜欢熟悉的旅游活动
喜欢获得新鲜经历和享受新的喜悦
喜欢阳光明媚的娱乐场所
喜欢新奇的不寻常的旅游场所
活动量小
活动量大
喜欢乘车前往旅游地
喜欢坐飞机前往旅游地
喜欢设备齐全、家庭式饭店、旅游商店
只求一般的饭店，不一定要现代化大饭店和专门吸引旅客的商店
全部日程都要事先安排好
要求有基本的安排，留有较大的自主性、灵活性
喜欢熟悉气氛、熟悉的娱乐活动项目，异国情调要少
喜欢与不同文化背景的人会晤、交谈
资料来源：斯坦利·普洛格，1972
很显然，安乐小康型人格的人强烈要求生活有可测性，其习惯作法是乘车到他所熟悉的旅游地。他最强烈的旅游动机是休息与轻松。他理想中的旅游就是有条不紊，事先安排好的。而追新逐奇型人格的人则不同，其习惯作法是乘车到不为他人所知的旅游地。他喜欢乘飞机，喜欢异国情调，喜欢全新的经历，避免千篇一律。安乐小康型人格的人在经历一段较长时间以后，也会步追新猎奇型人格的人的后尘，陆续拥到追新猎奇型人格的人曾旅游过的地方。
普洛格发现心理中心型和他人中心型的人在旅游行为中的许多重要方面表现出很大的差异。属于心理中心型的旅游者很明显对生活的可预见性有强烈的需要，因而典型心理中心型旅游者一般只去那些熟悉的旅游动机地，休息、放松是最强的旅游动机；他人中心型的旅游者则相反，强烈希望生活充满变化，不可预测，不因循别人的旅游方式，去鲜为人知的旅游动机地，尝试最新式的交通工具，主动接触与自己文化背景相异的人。具有典型中心型或他人中心型的人其实很少，大多数人属于中间型，因而呈现出正态分布的图形。
有限的时间内多选择景点
旅短游长
距离衰减理论
A. 阻止性：旅游者都知道，旅游是需要付出代价的消费行为，距离越远，要付出的金钱、时间、体力、生活舒适与方便，甚至是情感等代价就越大。使用距离阻止作用的原理，可以在一定范围内解释离客源地越近的旅游区，旅游者越多；反之，旅游者就越少。
根据吴必虎等于1992—1994年间在上海、成都、西安、长春进行的调查结果显示出的中国城市居民出游客源市场在距离上的分配为：“一个城市的出游市场37%分布在距城市15km的范围内，24%的市场分布在15km—50km范围内，21%分布在50km—500km范围内。500km以外的广大空间，仅分割了城市出游市场的18%，其中500km—1500km占12%，1500km以外占6%”。据此，他还推导出如下规律：
规律1：中国城市居民旅游和休闲出游市场，随距离增加而衰减；80%的出游市场集中在距城市500km以内的范围内。
规律2：中国城市居民的出游目的地，城市多于风景名胜区，且较集中于东部沿海城市。
规律3：由旅游中心城市出发的非本市居民的目的地选择范围，主要集中在距城市250km半径圈内。
B.激励性：当人们知觉到距离遥远时，既可能阻止旅游行为的产生，也可能激励旅游行为的产生。距离遥远激励人们旅游行为的产生，尤其在以观光为目的的旅游中作用最大。使用这一原理解释人们的某些旅游行为，如在经济条件许可的情况下，美国旅游者选择塔希提比选择夏威夷度假的可能性更大。虽然旅游者在两个海岛上都可以参加基本相同的活动，获得同样的乐趣，但是，塔希提远得多，它就因为距离远而有了更大的吸引力。
因此，西部相对于中国的主体海外市场及沿海高出游力地区来说，总体区位较偏远，这是其发展旅游的不利一面。但同时，距离产生美感、产生吸引力，如果交通改善、宣传得当，反而能产生很好的激励效果。
环境因素
规律1：选择最有名的旅游地旅游：知名度大的旅游地往往比知名度小的旅游地有更大的稀缺性，人们通过旅游消除的稀缺性越大，获得的信息量也越大。
表 国内游客心中的北京必游景点
景点名称
获选比例（%）
故宫-天安门一带
94
长城
83.5
颐和园
76.9
圆明园
42.3
十三陵
41.7
北海
32.3
王府井
30
中南海
24.5
北京大学
22.9
西单
20.8
清华大学
20
景山
<br> 17.3
亚运村
15.6
规律2：选择自然环境和文化环境与居住地差异较大的旅游地旅游。即差异产生吸引，反差就是资源，差异就是景点。
生命周期理论与
阶段边际收益理论
由于旅游开发有一个生成、发展、成熟、衰退、消亡的生命周期，规划既为了促进开发，也有达到可持续防止，防止旅游地衰退的目的。规划期内各阶段的规划发展举措各有侧重。
表 旅游地系统规划的阶段性举措
阶 段 核 心 举 措
生长期 增加旅游吸引力，丰富风景结构，加强景点（区）建设
发展期 完善旅游产品结构，完善旅游活动行为结构
，发展接待服务措施
成熟期 细分市场结构，突出目标市场营销
（资料来源：据刘伟强、陈传康1修改，1994）
核心措施的实现是通过投资结构的倾斜来实现的。旅游系统规划中分阶段的投资结构有以下特点：（1）在旅游业发展的生长期阶段，景点建设的边际收益((Bs/(Is)最大，发展期接阶段待服务设施建设的边际收益((Bo/(Io)最大，成熟期阶段市场营销((Bm/(Im)的边际收益最大；（2）随着景点（区）的发展，投资在注重景点建设(Is)和接待服务设施建设(Io)的同时，投资逐步向市场营销(Im)倾斜，以追求边际收益（(Bm/(Im）的不断扩大；（3）投资结构的调整需与整个社会经济及市场紧密联系起来。
投资收益
图 旅游业可持续发展倒“U”形曲线与投资过程收益（据刘伟强、陈传康）
尤其是以人工为基础的风景结构的旅游系统规划，由于其与市场的休戚关系，其规划的重心转化的幅度和周期弹性大，其可持续发展规划的重点往往是完善旅游活动结构和市场结构，故加强旅游活动项目的设计、组织和营销是其关键。
SWOT分析（优势、劣势、机遇、威胁）
旅游目的地营销（区域形象名片）
三、 实用手段及案例分析 （旅游营销三十六计）
1． 目的地营销（城市营销、景区营销）六个一工程
旅游营销六个一工程，一句好的旅游宣传口号、一张好的导游图、一本好的旅游手册、一盘好的旅游风光片、一首旅游歌曲、一个好的旅游徽标。
2．区域营销：
神奇大西部，全新登场、特色旅游基地
中国秘境阿拉善
3．城市广告营销
威海城市形象广告：中国第一个，随后，云南、山东、宁夏、黑龙江、黄山等都在做电视形象广告。
4．口号营销
“世界的公园，瑞士、瑞士、还是瑞士”、“夏威夷是微笑的群岛，这里阳光灿烂”、“探索圣雄甘地的生平”......近年来国外的旅游广告铺天盖地，精彩纷呈，而中国仍然一片静悄悄。虽有电视上的“请您欣赏”、报刊杂志上的景点介绍、交通图上的名胜古迹，也多半是羞答答的、含而不露。至于街头户外的旅游广告则更属少见。在普遍重视旅游资源的开发和利用的同时，却忽略了旅游广告对提高景点知名度的宣传作用。
清代袁枚有诗曰：“江山也要伟人扶，神化丹青即画图”。风景点固然要靠其自身的旅游资源和适当的开发，但广告宣传也是不可或缺的。在有些城市的广场、街道、码头，矗立着巨幅山水名画，展示了令人神驰的旅游风景。虽然其主观上是给人们提供愉悦和情趣，但在客观上它也起到了户外广告的作用，使这些风景名胜更加知名，更是促使人们产生出游的欲望。如湖南的张家界、四川的九寨沟，二十多年前还名不见经传，可经名家的指点涂抹后，便风风火火起来了。有不少地方蕴藏着丰富的旅游资源，像青海昆仑山尽管有着高品质的旅游资源，但因缺乏必要的广告宣传，至今仍“养在深闺人不识”。
旅游形象口号实例
旅游地
口号
☆ 国家、地区、城市
Spain 西班牙
Everything under the sun阳光下的一切
Newyork纽约
I Love Newyork 我爱纽约
<br>
Pennsylvania宾西法尼亚
America Starts Here美国从这里开始
Hershey, Pennsylvania
The Sweetest Place on Earth地球上最甜的地方
Detroit,Michigan底特律（密西根州）
The Renaissance City再生的城市
Boston,Massachusetts波士顿（麻省）
The Bicentennial City两百年的城市
Quebec 魁北克
It Feels So Different感觉如此不同
Aruba 阿鲁巴
Our Only Business Is You我们唯一的事情就是为你服务
瑞士
世界的公园，瑞士、瑞士、还是瑞士
夏威夷
夏威夷是微笑的群岛，这里阳光灿烂
香港
魅力香港、万象之都。 动感之都
泰国
Amazing Thailand 神奇的泰国
新加坡
无限的新加坡，无限的旅游业
尽情享受，难以忘怀
新亚洲-新加坡 新感觉
澳大利亚
令人心旷神怡的澳大利亚
佛罗里达州
佛罗里达，与众不同
宾夕法尼亚州
美国从这里开始
香港
魅力香港，万象之都
动感之都
我们是香港
上海
新上海、新感受

桂林
桂林山水甲天下
平遥
华夏第一古县城
北京密云县
山水大观与首都郊野公园——北京旅游卫星城
苏州、杭州
上有天堂、下有苏杭
深圳
畅游深圳，了解中国
海南省
椰风海韵醉游人
宁夏回族自治区
多姿多彩的塞外
☆ 主题公园
锦绣中华
一步跨进历史，一日畅游中国
中国民俗文化村
24个村寨，56个民族
世界之窗
世界与你共欢乐
您给我一天，我给您一个世界
苏州乐园
<br> 迪斯尼太远，去苏州乐园
宋城
给我一天，还你千年
美国好莱坞宇宙城公园
让游人进入侏罗纪时代
当前，旅游业作为新的经济增长点正方兴末艾，发展旅游业离不开广告宣传。这种宣传不仅需要通过广播电视、报刊杂志等多种媒体的广而告之，而且还应走向街头巷尾，使其深入人心。
5．旅游大篷车
调整、创新促销思路，发挥优势扩大促销成果。
一要加强大篷车形象促销。很大程度上取决于大篷车有声有色的形象促销。大篷车促销是促销的新尝试，它不但通过旅游宣传资料使游人从概念上认识一地的旅游，而且通过现场具体可感的艺术享受从形象上感受地方旅游的魅力，这种动感的促销方式值得大力推广，形式上可以更丰富多样。除了戏曲、歌舞表演外，还可以组织杂技、木偶、少数民族风情表演等随团演出。大篷车宣传促销要注意做到专业人士促销与广场公众促销相结合，整体形象促销与重点旅游区域促销相结合，山水景观与人文景观最佳线路配置相结合。
<br>二要充分发挥其他协会的作用进行促销。美国是华侨、华人聚居的地方。福建、广东、上海等同乡会遍布美国各地。是沟通美国各阶层和华人阶层的桥梁。建议今后每年定期寄发一批旅游材料给同乡会，委托其分发宣传。
三要利用中餐馆、快餐馆强化宣传促销。建议有选择地在主要城市及高速公路旁的中餐馆、快餐馆寄发旅游宣传材料，请其代为转发。
四要组织、鼓励骨干旅游企业与大中型旅行批发商进行经常性的业务促销。委托代理。
6．名人营销
韩国总统金大中在金融风暴后，亲自为韩国做广告。推出孙悦为面向中国的韩国旅游形象大使，杨澜相当于中国的奥运旅游形象大使。如桂林、西安巧打克林顿牌，入城仪式。又如密特朗的大同游。
名人的题字、书画、创意，名人的别墅，名人的聚会等。
7．节庆营销
大型活动举办大型旅游促销活动，是迅速提高目的地知名度的有效方法。
如北京国际旅游文化节、山东潍坊的风筝节、河北吴桥的杂技节、广东梅州的客家山歌节、福建宁化石壁村的世界客属祭祖大会、珠海的航展等等。山东曲阜每年均举办“国际孔子旅游文化节”，以节庆活动促旅游。
现在全国每年下来，不下数百个。现在比较普遍的问题是做好这些节事活动的旅游文章，大力宣传扩大其影响，多多组织旅游客源，不因每年一度而流于形式，影响日降。葡萄节、桃花节等。
去年，云南丽江举办了“七星杯国际越野挑战赛”，该活动囊括世界运动精英，比赛内容包括：越野跑、赛艇、山地车、攀山等，引起了世界关注，对其旅游区的国际旅游形象是一个很好的宣传。此外，昆明世界博览园去年举办的“公园定向运动国际邀请赛”，也起到了良好的宣传作用。
今年国家旅游局的旅游主题是“体育健身游”。若能由“丝绸之路”旅游联合体运作，每年举办“丝绸之路”国际汽车拉力赛，对“丝绸之路”国际旅游品牌的塑造也是长期和深远的。
陕西举办“秦始皇国际旅游文化节”，该活动是以历史人物为题材