论文：中小型企业得网络营销

最佳答案 - 由投票者2008-07-14 12:22:05选出

网络游戏前景光明



网络游戏究竟会如何发展，可谓是仁者见仁，智者见智，但我们认为如何营造一个让玩家流连忘返的虚拟社区理应是重中之重，象上述的外挂问题等都应当属于虚拟社区的解决范畴。虚拟社区其实一开始是一个电子商务的理念，例如亚马逊在线读者书评社区。在虚拟社区中，商业化的推销手段被大大弱化，厂商更注重于同客户之间的深度交流和互动。在一个理想化的虚拟娱乐社区中，玩家可以围绕游戏中的某一焦点或主题自由、集中地进行广泛交流，这是社区凝聚力的源头。厂商应着眼于迎合不同群体目标客户的特殊兴趣爱好，亦可根据其特殊需求提供个性化的服务。虚拟社区应当有自己的信息链接表，整合各种相关的游戏信息资源；应该有形形色色的讨论组；应当有自己的电子杂志，同时贯彻以玩家为主导的理念，玩爱的偏好便是价值取向。



　　反观时下某些网站、厂商的做法，实在离 "玩家就是上帝 "的精神相去甚远。我曾经写过一篇《极品飞车：汽车城》的介绍（见《游戏时代》 2000/1，署名鲍恩），我认为它就反映了一个真正的虚拟社区的特征，虽然这款网络 PAC并不具备许多 RPG的要素，但它的虚拟社区创意独具：它有着自己专门的在线报纸 "Motor City Gazzette"，不但有体育版的最新赛事报导和大标题新闻供玩爱诠释自己的虚拟经历，还有指导游戏各项技巧不断更新的机械版以及刊登各种交易信息和玩家供需的专版，这些版面每个都对应相应的功能性社区，如拍卖场、旧车店以及大大小小的赛车场所，使游戏的信息交互构成一条循环链。游戏成为密不可分的整体，信息也充分体现其价值。



　　虚拟社区应由玩家主导，这方面国内的联众应该说做得不错，他们推出的 "联众江湖 "就是一个典型的用户自我管理的模式，具有相同爱好的玩家可以自由在群落中找到合适位置。它的会员服务包括组织比赛、社区之间的相互挑战以及会员建立自己主页等等。据说联众一个重要的发展战略就是拓展 CRM，即客户关系管理，以用户的需求和满意度为导向。而网易的 "石器 "虚拟社区的一些活动也曾受到玩家赞赏，例如他们组织的 "网易原始部落 "个人网站联盟，网易石器通讯社招募的大批玩家记者以及由网易 "原始部落大酋长 "组织的 "天下第一比武大会 "等都堪称有声有色，不失为厂商与玩家之间沟通交流、联络感情的有效举措。



　　虚拟社区成败的另一重要环节就是 GM （ Game Master，在线游戏主管），曾不止一次发生某网络游戏 GM由于和玩家关系密切便帮之修改系统内部记录以使之所向无敌，而这次华义 "删宠 "事件据说有些梦宠也是 GM擅自向玩家发送的。一个 GM操守不过关的网络游戏是不可能有高质量的虚拟社区的，网络游戏的前提应该是人人平等，大家遵守游戏规则，无论是 GM"监守自盗 "还是外挂问题都是对这一精神的漠视和公然挑战，是一个真正的玩家所不能容忍的。我认为虚拟社区的意义在于厂商及时倾听来自于玩家的指责、抱怨或建议、要求，并第一时间作出调整，赋予玩家最大限度的发挥空间，它理应成为网络游戏创意向纵深发展的一个中转站。　　



作为玩家，自然希望网络游戏朝着更合理、更亲切、更富娱乐性的方向转变，这一方面需要游戏厂商、运营商与玩家多方面的共同努力，另一方面也需要一定的外力刺激。对于 PC游戏而言，这种刺激显然是来自于 TV移植的网络游戏的。例如那款在 DC上红极一时的《梦幻之星网络版》，就有着基于次世代主机的、独特于 PC之外的设计理念和文化底蕴，游戏一开始便可对 3D化的主角进行面部、发型、着装、肤色等 6方面的用户化设定，同时游戏按场景分为四种不同的战斗类型以及充分体现 TV挑战性特色的最终模式等等。原创：http://www.51qikan.com