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伴读书童

高手请教卡巴反病毒的问题

我的卡巴软件是在去年10月份买的,但是我刚才打开电脑上显示我的计算机以感染病毒,建议我更新,但是什么都不好用,根本更新不了,而且上面的Web反病毒和邮件反病毒都不好用,还说是你的计算机的数据库以损失,下面的图表也不亮了,多次出先我的电脑的数据库也损失,让我重启的问题,对此我很烦恼,不知怎样解决,请高手指点

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最佳答案 - 由提问者2008-01-29 13:07:55选出

如果只是BLACK.LST丢失或损坏应该可以进行更新来修复,因为更新的时候一部分就是在更新此文件...如果无法更新,无须完全卸载,直接重新装下,覆盖下即可..
1.检查计算机系统时间是否正确
计算机系统时间不正确就更换CMOS电池或者杀木马
2.检查卡巴授权日期是否过期
3.检查计算机有没有木马
推荐你使用最好的木马专杀软件
免费的、汉化的AVG Anti-Spyware 7.5.1.43
http://www.tmxy.net/qt/avg.htm
4.如果还是不行
开始-程序-卡巴斯基反病毒6.0-修改、修复和卸载-修复
5.如果还是不行
可以卸载后重新安装
是说数据库被损坏吧?

开始--设置--控制面板--添加/删除组件--卡巴斯基杀毒软件--卸载/更

改——修复——修复组件--修复完毕重启。

重启恢复原来面貌。
卸载重装,建议下载个新版本的,下载地址,http://rjqun.com/Soft/du/200707/349.html
楼主重做系统的时候可能已经让病毒钻了空子:

1、光驱引导系统安装,删除C,格式化C(数据要提前备份)
2、驱动硬件,连接网络
3、升级windows(这步相当重要)
4、安装防病毒软件,推荐安装卡巴。升级病毒库。
5、查杀其他逻辑分区,如D盘E盘
6、安装其他应用软件

进行第4步骤前,千万不要双击D盘等逻辑盘,不要插入U盘等设备,否则容易感染病毒,前功尽弃!

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提问者对最佳答案的评价 *

谢谢你的回答,我很满意

其他回答(2)

  • 过客

    过客

    59.172.52.*

    你的卡巴过期拉```

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  • 咩咩羊6咩咩羊6

    太保

    从新安装,然后更新病毒库。再查病毒吧。

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