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伴读书童

三无手机能否要求商家退货

我在XXX专卖店买了一台所谓的韩国机,才用了九个月不到,在充电过程中充电器突然烧了,回商家换却说充电器只保修一个月,没得换,要的话可以帮我订货,但要60元,经过咨询12315后,除了充电器应保修之外,该机还涉嫌属于三无手机,如经确认真的属于三无手机后,对于该店这种售后服务和在专卖店买到的竟然是三无手机,我能否要求该商家退货或折旧退货呢?对于我这种太过相信专卖店不会骗人的人来说,连专卖店都会欺骗消费者,贩卖三无机,真不知道该去哪里买手机才可心令消费者放心了。盼谁知道的话,告诉我我能否要求该商家退货或折旧退货呢?

  • jackjack

    伴读书童

    切记,自身也要提高防范意识

  • huayinydmhuayinydm

    伴读书童

    要是只有315才能维权,那奸商们岂不上要笑掉大牙?!

  • wxlyfzrgwxlyfzrg

    伴读书童

    很明显,你被商家欺骗了!!!!
    再不知情的情况下,可以要求,如果不予解决,可报相关部门查处!

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吉祥狗吉祥狗

饱学秀才

最佳答案 - 由提问者2006-03-23 11:53:09选出

消费者权益保护法规定,出售假冒伪劣产品,一经查实,消费者可获得双倍赔偿.你在专卖店买的三无手机,凭有效发票向消费者协会投诉,如消费者协会不处理,可直接向法院起诉,诉讼请求要求除要求双倍赔偿,还要求商家承担全部诉讼费用相关的检查鉴定费用.

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提问者对最佳答案的评价 *

我已经通过工商部门的协助,退了部机,不过没有获得双倍赔偿,因为太麻烦了,要闹上法庭,再加上我没有发票,只有收据,所以费事麻烦了。多谢大家的意见!

其他回答(4)

  • aoyahaiyunaoyahaiyun

    高级书童

    315维权!!

    今天是多好的机会啊!!

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  • sdlfz1sdlfz1

    伴读书童

    根据消费者权益保护法,商家是违法了,并应受到行政处罚,你可以到消协投诉,让消协以调解的形式,达到你退货的目的。

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  • wfc19830909wfc19830909

    高级书童

    可以

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  • zhangde_jiazhangde_jia

    伴读书童

    有发票吗?
    你明知或商家告诉你是三无产品吗?反之是欺诈行为可获双倍赔偿。

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