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圣贤

市民如何向公交管理部门提意见和建议?

市民如何向公交管理部门提意见和建议?

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小阿福小阿福

圣贤

最佳答案 - 由提问者2006-12-05 11:00:48选出

乘客在乘坐本市公共汽车和电车出行中,对客运服务质量、收费等有争议时,可以通过投诉电话、写信反映或者到上海市公共交通客运管理处查询或投诉,投诉认应当随寄或者提供当时的乘车凭证或者其他相关证据。
  1、必须提供所乘坐公共汽车和电车的所属企业名称、线路名称、车号、乘坐方向、上车或者下车站点名称,同时提供日期、时间。
  2、涉及收费问题的,必须提供当时乘车车票或者乘车凭证的原始件,并以书面形式向市公交客运管理处投诉。
  3、符合其他有关投诉的规定。
  【投诉受理地址】
  上海市秣陵路100号
  邮政编码:200070
  【投诉电话】
  业务投诉:保密
  对工作人员投诉:暂不公布

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  • 过客

    过客

    222.211.14.*

    十路公交车的服务太差劲。车后面的售票员尽说脏话。希望以后换一个文明的售票!

  • 过客

    过客

    118.146.130.*

    特6车的票价定的不合理,我们韩家川大院给特6路公交车提供了多年总站车场。院里有一站,院门口叫韩家川站,到西客站票价是一样的。自从北京实行一卡通后,从院里这站到西客站是2.5元,从大院门口的韩家川站(两站不足100米)到西客站是2元钱。特6路这样定票价不合理吧,这是明显的欺负人。我们提供了停车场,天天听着噪音,坐车还要比别人多花钱。车票价钱是按里程,从我们院到西客站的距离是一样的为什么要多收0.5元,根据什么?就算收也不能从起始站开始,有什么道理,我们大院人对此有很大的意见,不是花不起这钱,是特6车队太欺负人,我们当兵的好欺负,特6车队不讲大局不讲道理,我们强烈希望有关部门能帮助解决此事。

  • 过客

    过客

    118.146.130.*

    特6车的票价定的不合理,我们韩家川大院给特6路公交车提供了多年总站车场。院里有一站,院门口叫韩家川站,到西客站票价是一样的。自从北京实行一卡通后,从院里这站到西客站是2.5元,从大院门口的韩家川站(两站不足100米)到西客站是2元钱。特6路这样定票价不合理吧,这是明显的欺负人。我们提供了停车场,天天听着噪音,坐车还要比别人多花钱。车票价钱是按里程,从我们院到西客站的距离是一样的为什么要多收0.5元,根据什么?就算收也不能从起始站开始,有什么道理,我们大院人对此有很大的意见,不是花不起这钱,是特6车队太欺负人,我们当兵的好欺负,特6车队不讲大局不讲道理,我们强烈希望有关部门能帮助解决此事。

  • 过客

    过客

    118.144.28.*

    特6路公交车韩家川终点站离居民楼太近,近到我们就象睡在车场上一样,汽车发动时我们听不到电视,不敢开窗,我们不能早睡也不能晚起.个别司机经常是早上5点多一点就加大油门轰车,轰!轰!轰!长达几分钟十几分钟...我们进在咫尺距离住着七八十岁的老人和刚出生的幼儿还有许多退修的军队老干部老将军.我们理解你们的辛苦劳动,特6车队的领导和司机同志们,能不能减少点人为制造的噪声挠民,为老百姓的健康生活,为和谐社会做点点贡献.我们部队的老当益壮同志多次提出意见,都没能得到解决.有些司机无法无天,有关部门也不做为,长期不接决问题.为此我们强烈希望有关领导部门下来了解情况帮助解决问题!为和谐社会做点实实在在的好!

  • 过客

    过客

    118.144.28.*

    你们作为吗?实实在在的愿意帮助老百姓解决问题吗?对你们诚意和解决问题的能力表示怀疑.老百姓的意见听听吧了.解决问题无望.不是不做为是无能为利!

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提问者对最佳答案的评价 *

朋友,不管你现在身处何方,今晚一定要看看那被你遗忘已久的月亮,许个愿吧很可能就会实现哦!

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