戴尔标价打错 “一折”电脑引发疯抢？

最佳答案 - 由提问者2006-08-18 14:59:45选出

戴尔标价打错“一折”电脑引发疯抢
发表时间2006-8-11

本报讯(记者刘世辉)通过互联网直销产品一直是戴尔公司的成功秘诀，但本周一，戴尔(中国)公司的一次疏漏却突显了这种销售模式的“风险”。

　　当天，一款本来售价近万元的戴尔服务器，在网站上错误地以不到千元的标价出售。



这个差不多一折的“诱人”价格在互联网上迅速传开，并引来“团购”大军，三小时后，戴尔方面发现该漏洞并将错误页面撤除。

　　然而在此期间，“一折”服务器的订单数已相当可观。以传言的1万个订单数、每台“损失”2000元计算，戴尔一个小小疏忽的代价竟然高达2000万元。

　　昨天，戴尔公司抛出一个“解决方案”，对已下订单的用户，5台以内的给予25％的优惠；5台以上的，对其中5台给予25％优惠。戴尔还希望消费者对公司的这个失误“予以充分理解”。

　　戴尔公司还表示，之所以限定在5台之内，是因为该活动原本就是针对家庭和小型企业的，而这类用户群对服务器的需求量一般是几台。

　　戴尔此举显然是有章可循。2001年8月6日，戴尔新加坡和马来西亚站点一款笔记本电脑售价也出现过价格标错的事件，最后戴尔以订户可以享受正常价格基础上20％的折扣了却此事。

　　但也有些公司为了“声誉”，选择自己吞下苦果。2004年4月，IBM中国官方网站发生疏漏，以1元的价格销售原价1500元的一款光驱，但IBM完全履行了所有订单。RJ175

摘自： 北京日报
作者： 刘世辉